Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang m.check4d untuk Malaysia

Dokumen undang-undang ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun m.check4d di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataPolisi KukiHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong
m.check4d Kerangka Undang-Undang m.check4d untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, hak privasi atau permintaan data akaun anda, pasukan undang-undang kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau penghapusan data akaun anda ke alamat e-mel khusus pasukan pematuhan kami untuk respons bertulis yang boleh direkodkan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan status terma atau butiran dasar anda. Pasukan kami beroperasi tujuh hari seminggu.
Borang Permintaan Data Akses borang khas dalam bahagian tetapan akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau untuk memulakan proses penghapusan akaun secara rasmi.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan m.check4d.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk operasi akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran. Data ini disimpan di pelayan selamat dengan akses terhad kepada kakitangan yang diberikan kuasa sahaja.

Polisi Kuki Platform

m.check4d menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform berjalan lancar dan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Anda

Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan unik dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan amaran segera melalui e-mel dan SMS ke nombor berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Pengurus Pematuhan Kami

Pasukan pematuhan dalaman kami bertanggungjawab memastikan semua operasi m.check4d mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Anda boleh menghubungi mereka secara langsung melalui saluran e-mel undang-undang kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan melalui borang dalam talian dan kami akan memproses pembetulan dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Dasar Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di m.check4d. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan pematuhan kami secara langsung untuk penjelasan lanjut.

Anda berhak meminta akses kepada semua data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang tempatan, meminta penghapusan data tersebut melalui borang permintaan dalam akaun anda.

Ya, anda boleh memulakan penutupan akaun melalui bahagian tetapan. Data transaksi akan disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia, manakala data peribadi lain akan dihapuskan mengikut jadual penghapusan data kami yang ditetapkan.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma m.check4d dan juga terma penyedia pembayaran masing-masing. Sebarang pertikaian berkaitan pembayaran hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dalam masa 14 hari dari tarikh transaksi.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi asas platform dan analitik penggunaan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu seperti log masuk automatik dan pilihan bahasa yang tersimpan.

Kami akan menghantar notis perubahan terma melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform anda selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Aduan undang-undang hendaklah dihantar ke e-mel pasukan pematuhan kami atau melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Semua aduan akan disahkan dalam masa satu hari bekerja dan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut kerumitan kes.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX, dan hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda atau mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai.